Como preparar uma Black Friday informática de sucesso

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A Black Friday representa um momento crucial tanto para consumidores quanto para varejistas. Entre os produtos que atraem mais atenção, o notebook na Black Friday se destaca como uma das categorias mais procuradas. 

É uma oportunidade única para os varejistas que souberem se planejar com antecedência, oferecendo não só preços competitivos, mas também um atendimento diferenciado e estratégias eficazes de vendas. Se você é um lojista ou um consumidor em busca de um novo notebook, esse texto é para vocês! A ideia é ajudá-lo a navegar pelas oportunidades dessa data tão aguardada, contando com um mix diferenciado de notebook na Black Friday.

Demanda por notebook na Black Friday 

Em todas as edições da Black Friday, a busca por notebooks vem se destacando como uma das principais intenções de compra.  

O aparelho eletrônico se tornou ainda mais indispensável diante da nova realidade de trabalho remoto, educação à distância ou até mesmo para o entretenimento em casa. 

Mas, sem dúvidas, um dos grandes impulsionadores desse crescimento foi a pandemia da Covid-19. O isolamento social e a necessidade de adaptação a novos formatos de trabalho e estudo transformaram o notebook em um item indispensável.  

Durante esse período, as vendas de notebook na Black Friday e fora dela registraram alta considerável. Segundo dados da IDC, o mercado global de PCs, que inclui notebooks, ultrapassou as expectativas de crescimento, com um aumento de 13,1% em 2020 em comparação ao ano anterior.

Esse ritmo continuou forte nos anos seguintes, com as vendas de notebooks atingindo níveis recordes em várias regiões do mundo embaladas pelas mudanças no comportamento de consumo. 

O home office, por exemplo, se consolidou como uma prática comum em muitas empresas, enquanto o ensino híbrido e online continua sendo uma realidade em várias instituições de ensino. 

Além disso, a crescente popularidade dos eSports e o aumento no consumo de entretenimento digital também têm impactado o mercado de notebooks. 

Os usuários estão buscando máquinas mais potentes, que ofereçam não apenas mobilidade, mas também um desempenho elevado para jogos e outras atividades de alta demanda gráfica. 

Tipos de notebooks

A procura por notebooks varia de acordo com o perfil do consumidor. No segmento corporativo, os notebooks leves, com boas baterias e segurança reforçada, continuam em alta demanda.  

Modelos ultrafinos, como os chamados ultrabooks, têm sido amplamente adotados por profissionais que precisam de mobilidade, mas sem comprometer o desempenho. 

Já no segmento gamer, a procura por notebooks com placas gráficas mais potentes, processadores de última geração e alta capacidade de armazenamento são os mais buscados. 

O aumento na demanda por jogos de alta performance e a necessidade de portabilidade têm feito muitos consumidores optarem por notebooks em vez de desktops. 

Além da funcionalidade e maior mobilidade, a versatilidade dos notebooks torna a categoria uma escolha atrativa aos diversos perfis de consumidores.

Esse cenário só reforça a necessidade de um planejamento adequado para que os varejistas possam capturar a atenção e a confiança dos consumidores.

4 dicas para vender notebook na Black Friday

Se você quer que sua loja tenha um desempenho de destaque nas vendas, é preciso colocar em prática planejamento e ações de vendas. Algumas práticas podem dar muito certo para te ajudar a alcançar os resultados mais rápido.

1. Escolha um mix estratégico 

O sucesso das vendas de notebook na Black Friday está diretamente ligado à qualidade e variedade do mix de produtos. É importante que você possa oferecer uma seleção que cubra as principais faixas de preço e especificações, desde modelos mais acessíveis para uso básico até opções avançadas para usuários que demandam maior performance.

Um mix variado de notebooks, com diferentes marcas, capacidades de armazenamento, processadores e tamanhos de tela, amplia suas chances de agradar a diferentes públicos. Mas, claro, você precisa conhecer bem os seus clientes, para saber identificar o que eles mais procuram. 

E você pode ir além do mix de notebook. Veja só mais dicas de produtos:

2. Crie promoções transparentes 

A expectativa para comprar eletrônicos na Black Friday é muito grande. Muita gente já vai pesquisando antes mesmo da data, preços e modelos.  

É essencial que as ofertas da sua loja durante a Black Friday sejam realmente vantajosas para o consumidor. Não adianta “maquiar” preços porque isso pode prejudicar a reputação da loja. 

Para tornar a promoção mais atrativa, além do desconto, você pode criar pacotes especiais, oferecendo acessórios como mochilas, fones de ouvido ou mouse. Outras alternativas que podem chamar a atenção são a inclusão de frete grátis ou cashback nas compras de notebooks. Esses extras podem fazer a diferença na decisão de compra. 

3. Ofereça condições flexíveis 

As compras de notebook na Black Friday costumam ter um valor considerável, o que torna as condições de pagamento um fator decisivo para muitos consumidores. Facilitar o pagamento com parcelas sem juros, oferecendo opções como cartão de crédito, PIX ou boleto, pode ser um grande atrativo. 

Além disso, estude a possibilidade de oferecer um sistema de financiamento acessível para os clientes que preferem dividir o valor total em mais parcelas, mas sem juros abusivos. Quanto mais opções você oferecer, maior a chance de conversão. 

4. Invista em marketing digital  

Utilize as redes sociais, como Instagram e TikTok, para criar conteúdos criativos que envolvam o público. 

Demonstre os benefícios dos notebooks à venda em vídeos de unboxing ou tutoriais de uso, e aproveite influenciadores digitais para ampliar o alcance de sua campanha.  

Invista também em posts patrocinados e no uso de palavras-chave relevantes, como “promoção de notebooks na Black Friday”, para garantir que seu público-alvo encontre as suas ofertas com facilidade. 

Por fim, você pode apostar em envio de e-mails marketing com cupons exclusivos, além de divulgar ofertas limitadas apenas para seguidores nas redes sociais.  

Relacionamento como base de tudo 

Aproveite para ampliar o relacionamento com o cliente nesta campanha. Essa relação não termina após a compra. É importante que você fidelize o cliente com um bom atendimento e uma pós-venda ágil e eficiente. A experiência de compra do consumidor precisa ser inigualável!

Certifique-se de que sua equipe está preparada para lidar com trocas, devoluções e dúvidas de forma rápida e amigável. Isso ajuda a construir a confiança do consumidor e pode aumentar a taxa de fidelização. 

Ah! Considere ainda enviar uma mensagem de agradecimento personalizada, reforçando que a loja está disponível para qualquer suporte adicional.  

Boas vendas e até a próxima!

  • Conteúdo desenvolvido pela Universidade Martins do Varejo – UMV.
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