A Black Friday no Brasil se firmou nos últimos anos como uma das principais datas comerciais do segundo semestre, ficando atrás apenas do Natal. O impacto da Black Friday para pequenas empresas é bem grande, então seus preparativos devem iniciar com o máximo possível de antecedência – grandes varejistas começam no meio do ano!
No pequeno varejo, que ainda precisa consolidar a tradição de vez, dá pra começar os preparativos agora que tudo vai dar certo no final, só é preciso se dedicar. Pensando nisso, preparamos o Guia da Black Friday para Pequenas Empresas, com tudo que você precisa saber para vender muito na Black Friday ou na Black Week.
Vem com a gente!
Como precificar na Black Friday para pequenas empresas?
Preço baixo é o argumento principal da Black Friday para pequenas empresas – e para as grandes também. Todo mundo vai estar esperando os melhores descontos, por isso precificação deve ser sua primeira frente de ataque. Mas para conseguir realmente abaixar o preço, você vai precisar reduzir sua margem de lucro e ganhar na quantidade de vendas.
Pense assim: se sua margem era de 50% e você quer dar um desconto de 50%, o lucro passaria a ser de 25% se os outros custos fossem mantidos. Para não reduzir tanto a lucratividade da loja, um dos melhores caminhos é procurar fornecedores que também vão participar da Black Friday – o Martins.com.br é um deles!
Essa parceria é essencial na Black Friday para pequenas empresas, já que o esforço não sai inteiro do seu bolso e você consegue preços mais baixos para competir no mercado.
Como trabalhar a divulgação na Black Friday?
Para garantir o movimento na loja durante a Black Friday, as pessoas precisam saber que você está fazendo promoção, certo? O varejo inteiro vai estar disputando a atenção dos consumidores, e quem não divulga, não vende.
Existem vários canais que podem – e vão – ajudar a Black Friday para pequenas empresas. Mas, independente do meio escolhido, o ideal é começar a divulgação o quanto antes. Esse ano a Black Friday acontece dia 29 de novembro e duas ou três semanas antes da data é um bom período para iniciar os esforços de propaganda.
Veja quais são as melhores formas de preparar sua campanha à perfeição!
- Impressão de flyers com os produtos e descontos destacados, distribuídos em locais estratégicos;
- Spots promocionais no rádio e na TV;
- Decorações temáticas no ponto de vendas;
- Anúncios em revistas do seu segmento;
- Posts nas redes sociais usando gatilhos mentais para persuasão;
- Criação de identidade visual especial de Black Friday para o site e as redes sociais da loja.
Como organizar a loja para a Black Friday?
Questões operacionais também não podem sair do radar de quem está organizando uma Black Friday para pequenas empresas, já que comércios menores estão menos acostumados a receber um movimento intenso e precisam dar conta da demanda.
Os preparativos também devem começar o quanto antes, mas é preciso ficar de olho em todos os detalhes até o último momento!
O treinamento da equipe deve ser sua principal preocupação! Os colaboradores devem estar preparados para uma clientela mais eufórica e nervosa do que o normal, já que o período deixa os ânimos de todos aflorados. Paciência e cortesia devem ser a base do atendimento.
A preparação também deve otimizar todos os processos e fazer todos os procedimentos da forma mais rápida possível, principalmente no caixa. Não esqueça de deixar funcionários responsáveis por cuidar do estoque e das reposições ao longo do dia e outros para manter a loja limpa e organizada. Reforço na segurança também é fundamental!
Layout, decoração e estoque
A estrutura da loja também precisa ser preparada na Black Friday para pequenas empresas. Caso não tenha feito isso ainda, é hora de organizar o layout para direcionar melhor os clientes e otimizar o processo de compra.
Os produtos mais buscados devem estar ao fundo, enquanto os de valor médio e baixo, com giro menor, devem fazer o “caminho”, levando as pessoas a passarem por toda a loja. Para a Black Friday, reforce as placas de sinalização nos corredores, indicando a localização de cada categoria, e delimite bem o espaço da fila do caixa para evitar tumulto.
Mas isso não é tudo! Para acessar o guia completo da Black Friday para pequenas empresas, baixe grátis nosso e-book e prepare-se para o novembro mais lucrativo da história da sua loja!
