Home Destaque O que é marketplace? É seguro comprar no atacado assim?
Boneco de madeira empurrando carrinho de supermercado em miniatura

O que é marketplace? É seguro comprar no atacado assim?

0
165

Você sabe o que é marketplace? Já pensou em comprar no atacado dessa forma? Se a resposta para qualquer uma dessas perguntas é não, saiba que essa lacuna nos seus negócios está com os dias contados.

O marketplace é uma plataforma de compras que reúne em um só lugar vários lojistas, como em um shopping virtual. Esses lojistas são chamados de sellers e cabe a eles disponibilizar os produtos e se responsabilizar pela entrega. A transação, no entanto, é feita direto no site, que pode fazer parte de uma empresa como Amazon, Americanas ou o Martins.

Podemos usar essa mesma definição para explicar o que é marketplace B2B, a única diferença está no consumidor final. Em vez de um cliente pessoa física, o marketplace B2B dá às organizações a oportunidade de usar o modelo para comprar no atacado, reunindo em uma plataforma empresas que desejam fornecer produtos para outras empresas.

Ainda tem dúvidas? Até o final do texto você vai se tornar um especialista na área – e de preferência com o carrinho cheio.

placa de direção com a palavra MARKETPLACE escrita

O que é marketplace? Como funciona?

Simplesmente saber o que é marketplace não é suficiente para entender o funcionamento desse modelo de negócio. Por mais que na prática seja tão simples que muitos consumidores sequer percebem a diferença, vale a pena entendermos mais a fundo a operação.

Como comprar no atacado via marketplace?

Se você tem uma empresa e deseja comprar no atacado para abastecer o estoque, o processo não é muito diferente de uma transação em um e-commerce tradicional. Basta escolher a plataforma que atende melhor às suas necessidades e fazer seu cadastro.

É comum que a plataforma peça um CNPJ válido para habilitar sua inscrição, mas as exigências para os clientes não costumam ir muito além disso. Com uma conta regularizada no site, basta encher o carrinho e se dirigir para a área de pagamento. Simples assim!

A mensagem “vendido e entregue por X” provavelmente vai aparecer na página do produto, em que X é o fornecedor responsável por sua mercadoria. Para fazer o pagamento, no entanto, você não precisa se dirigir a nenhum outro site, o próprio sistema do marketplace dá conta disso e também garante toda a segurança na transação.

Comprar no atacado nunca foi tão fácil.

Boneco de madeira empurrando carrinho de supermercado em miniatura

Como funciona o marketplace para lojistas?

O marketplace B2B funciona por meio da parceria entre um atacadista e seus fornecedores onde o primeiro age como intermediário na relação de compra e venda. Na prática, a empresa parceira do atacadista disponibiliza os produtos e fica responsável pela entrega, enquanto o atacadista oferece a plataforma de vendas.

Essa combinação permite que uma marca amplie suas vendas e alcance mais clientes, ao mesmo tempo que o armazém de atacado aumenta a variedade de produtos do seu catálogo.

O conceito de o que é marketplace acaba não sendo muito diferente de uma plataforma terceirizada de e-commerce, o que muda é que os lojistas parceiros passam a contar com o selo de garantia que os sites reconhecidos no mercado podem oferecer, além de uma infraestrutura de primeira.

E a segurança?

Agora você já sabe o que é marketplace, entende como funciona o modelo e até já viu alguma vantagem em comprar no atacado pela plataforma. Mas e a segurança?

Como falamos no tópico anterior, na loja marketplace a entrega fica por conta do fornecedor. No entanto, vale lembrar que é a empresa por trás do marketplace que fica responsável por toda a operação, por isso só as indústrias e marcas capazes de atender aos requisitos de confiabilidade conseguem se qualificar como seller.

As compras também são respaldadas pelo Código de Defesa do Consumidor, com todos os direitos garantidos em casos de troca, desistência, reembolso e outros problemas. Mas o sucesso da operação é de total interesse de todas as partes, o que dá muito mais garantias ao consumidor.

Quero comprar no marketplace, por onde começo?

Imagem de depósito de armazém marketplace.

Impossível chegar até aqui na leitura e não querer começar a comprar no atacado agora mesmo, né? Falta só escolher o armazém que mais combina com a sua loja, mas isso é fácil: se tem uma empresa que sabe o que é marketplace e tem trabalhado com dedicação total para tirar o melhor do modelo e otimizar a experiência de seus clientes, essa empresa é o Martins!

Assim como você quer ter um mix de produtos variado e escolhido de acordo com o perfil de cada cliente, nós queremos o mesmo para quem decide comprar no atacado.

É importante lembrar que de nada adianta oferecer um monte de marcas e produtos sem critério algum – o que todo cliente busca é uma variedade em que eles possam confiar. Com o Martins, seu negócio conta com a curadoria especial de itens que vem com o nosso selo de qualidade.

Veja alguns fornecedores que passam a integrar nossa loja marketplace B2B:

E aí, vai ficar de fora?

Recapitulando…

Antes de te liberar para comprar no atacado, vamos fazer uma pequena revisão sobre o que é marketplace e as particularidades da plataforma:

  • Quem fica responsável pela entrega no marketplace? O lojista parceiro.

  • Posso confiar nos lojistas parceiros? Sim! A seleção dos sellers do Martins é feita a partir de análises de crédito, movimentações financeiras e informações da empresa. Os lojistas aprovados ainda precisam assinar um contrato no qual constam todas as exigências para garantir a segurança e integridade de nossos clientes.

  • Em caso de problemas, quem eu devo procurar? Caso tenha algum problema depois de comprar no atacado marketplace do Martins, vá até o menu “Abrir ocorrência SAC” em nosso site e preencha o formulário. Entraremos em contato com você e faremos a intermediação com o seller fornecedor.

  • Preciso fazer um pedido mínimo para comprar no atacado? Sim. O volume mínimo de compras fica a critério de cada seller, já que ele é responsável pelo faturamento.

  • Qual a diferença entre lojista parceiro e seller? Nenhuma. No geral, fornecedores que atuam em marketplaces são chamados “sellers”, mas no Martins eles também são identificados como nossos parceiros.

  • Posso vender meus produtos no marketplace do Martins? Depois de saber o que é marketplace fica difícil resistir a todas essas vantagens, né? Entre agora no nosso site e faça o cadastro inicial, em pouco tempo nossa equipe entrará em contato para começar a avaliação.

Impossível saber o que é marketplace sem querer mudar imediatamente o jeito de comprar no atacado. Então não perca mais tempo e faça já seu cadastro no site para descobrir todas as lojas e vantagens do Martins!

Banner de divulgação Martins: um comerciante abrindo a porta de entrada do estabelecimento. Ao lado, texto: quero me cadastrar.

DEIXE UMA RESPOSTA:

Please enter your comment!
Por favor, insira seu nome

Esse site utiliza o Akismet para reduzir spam. Aprenda como seus dados de comentários são processados.