O momento é delicado: a COVID-19 chegou ao Brasil e os comércios que vão permanecer abertos precisam adotar medidas de precaução. Isso vale tanto para a segurança da sua comunidade quanto para a maneira com que seus clientes percebem o seu negócio. Pensando nisso, me diz: vai umas dicas de limpeza para se proteger por aí?
A limpeza para a COVID-19 deve ser, nesse momento, sua maior preocupação. Você precisa proteger seus clientes e funcionários, e mostrar para o país que o varejo essencial tem plenas condições de seguir funcionando.
Pronto para colocar em prática essas dicas de limpeza contra o coronavírus? Então vamos começar a faxina!
Dicas de limpeza para o coronavírus: recomendações gerais
Vamos começar com o básico: entendendo o vírus. Um vírus é um ser muito frágil, seu corpo é basicamente algumas partículas de gordura e proteína. Gordura você já sabe: qualquer sabão resolve, e proteína é a mesma coisa.
Matar o coronavírus, então, não é difícil: você só precisa dos produtos certos e de uma boa estratégia para fazer tudo funcionar aí na sua loja.
Quais produtos de limpeza matam o coronavírus?
As dicas de limpeza para matar o coronavírus começam aqui: com os produtos certos.
Fique de olho, pois não adianta nada limpar a loja inteira se o vírus ainda estiver resistente e preso às superfícies – o que é exatamente o que ele faz. Por isso é super importante usar os produtos corretos para cada situação.
Preparei pra você uma lista com os melhores produtos de limpeza pra usar nessa batalha:
- Detergente: para as mãos funciona tão bem quanto o sabonete. Para o chão, você vai precisar usar muito, então não recomendo;
- Água sanitária: perfeita para a higienização do piso da loja. Use sem diluir;
- Limpadores multiuso com álcool: muito bom para limpar superfícies como o caixa, balcões e afins;
- Limpadores multiuso com cloro: perfeito para superfícies, inclusive, é considerado melhor do que os que possuem álcool – aposte neles;
- Sabonete: mais propício para a higienização das mãos. E aqui o uso de qualquer sabonete já está valendo;
- Sabão em pó: use para a limpeza dos banheiros, juntamente com a água sanitária;
- Álcool: o melhor para limpar superfícies, mas sua concentração deve ser acima de 70%;
- Álcool em gel: o melhor para a higienização das mãos.
Rotina básica de limpeza para o seu comércio durante a COVID-19
Nos próximos tópicos vou falar, especificamente, sobre dicas de limpeza contra o coronavírus em cada área da sua loja. Mas antes, precisamos definir sua rotina na prática, começando com uma grande dúvida: como colocar a mão na massa de fato e mobilizar a equipe?
Com a quarentena, várias lojas estão com desfalque de pessoal e isso pode atrapalhar nas rotinas de limpeza. Mas a única saída agora é priorizar a higienização do ambiente acima de tudo. Em alguns casos, acima até do próprio cliente, mas lembre-se de conversar com os colaboradores antes e motivá-los na medida certa neste trabalho em equipe.
Todo o seu pessoal deve estar mobilizado nessa tarefa. Você tem promotores pela loja? Eles fazem a limpeza de seus ambientes. Açougueiros cuidam do seu departamento. O pessoal da rotisseria também. A ideia é cada um ficar responsável pela sua seção.
Em farmácias, o ideal é que a limpeza seja feita de forma contínua: terminou de limpar o balcão? Se alguém encostar nele, limpe de novo. O chão deve ser limpo de meia em meia hora. A máquina de cartão no caixa deve ser limpa após cada atendimento e os produtos e prateleiras precisam ser constantemente vigiados e limpos também.
Agora é o momento de entender que todas essas dicas de limpeza para combate da COVID-19 só vão funcionar se elas forem aplicadas o tempo todo. Sua loja precisa ser limpa durante todo o dia, mesmo que alguns clientes precisem procurar o atendimento direto no balcão. Aliás, é até melhor não abordá-los para vender e evitar uma proximidade desnecessária, certo?
Dicas de limpeza para o coronavírus: todos os ambientes da sua loja
Bom, agora que você já sabe com o que limpar e com que frequência, vamos dar uma orientação diferente para as dicas de limpeza. É hora de focar em como limpar cada superfície.
Preparado? Então siga na leitura!
Balcões, Cestas e Carrinhos
Em várias lojas os balcões, cestas e carrinhos são os equipamentos mais preocupantes, simplesmente porque todo mundo coloca a mão neles. Você, seus clientes, fornecedores, funcionários e por aí vai.
A dica aqui é simples: toda vez que alguém encostar, limpe. Antes do fechamento de boa parte do comércio, as lojas mais preocupadas mantinham funcionários dedicados exclusivamente à limpeza desses itens. Após cada atendimento, pano no balcão, nas cestas e carrinhos!
Ah, e vale lembrar que é sempre bom lavar o pano depois da limpeza, hein? Ou optar pelo uso dos panos descartáveis.
Mas limpar com o que?
Como falei acima, existem produtos específicos para limpeza de cada superfície. E em se tratando de balcões, a minha dica de limpeza é que você utilize algum desses produtos para higienização:
- Álcool 70%;
- Álcool em gel;
- Limpador multiuso com álcool;
- Limpador multiuso com cloro.
Piso
O piso deve ser limpo toda vez que as pessoas passarem por ele. Essa é uma tarefa exaustiva, e no caso de movimento mais acelerado, bem difícil de resolver não é? Mas olhe essa estratégia:
Toda vez que a loja se esvaziar, passe o pano por sessões. Enquanto estiver limpando a sessão, bloqueie seu acesso e assim sucessivamente.
Quando a loja encher, espere até que ela fique vazia por completo e depois faça a limpeza. Enquanto isso, seus colaboradores ficam “isolados”: quem estiver próximo dos clientes não passa para a área de funcionários. Quem estiver na área de funcionários, não passa para o salão. Isso garante a limpeza completa do pdv e reforça a segurança dos colaboradores e clientes contra a Covid-19.
E limpar com o que?
O melhor é usar a água sanitária sem diluir, mas caso não seja possível opte pelo uso desses produtos:
- Pano molhado com água sanitária (aplique a água sanitária no chão e passe um pano molhado por cima);
- Sabão em pó e água sanitária juntos;
- Álcool 70%;
- Desinfetante com cloro ou álcool;
Caixa
E como estamos falando de dicas de limpeza, é importante ter uma atenção maior nas áreas críticas do pdv. O balcão é uma delas e o caixa é outra, isso se a área de pagamento do seu negócio for separada.
A limpeza do caixa é fundamental, porque é aí que o maior risco de transmissão se encontra. É nessa parte do processo que o cliente te entrega o cartão ou dinheiro, você entrega troco, notinhas ou a máquina do cartão. Ou seja, muito contato e compartilhamento de objetos.
O melhor a se fazer é sempre higienizar tudo o que for tocado pelo cliente após cada atendimento. A limpeza de prevenção contra esse vírus é árdua, mas dá resultados, pode acreditar. Passou um cartão? Limpe a máquina. Abriu a gaveta? Limpe. Digitou algo com o teclado? Faça a higienização.
E não se esqueça, o principal é lavar sempre as mãos. Contando aqueles 20 segundos, lembra?
A minha dica de limpeza final é manter esses produtos perto do caixa pra higienização ficar mais fácil e dinâmica:
- Álcool em gel para as mãos;
- Limpador multiuso com álcool ou cloro;
- Álcool 70%.
E aí, o que achou das minhas dicas de limpeza para eliminar o coronavírus da sua loja? A gente sabe que é difícil, mas é o que precisamos fazer como comunidade para evitar o contágio em massa.
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