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Ter uma loja online é mais que apenas expor produtos, vendê-los a clientes distantes e despachar a entrega. O fato de uma loja ser online não a torna mais fácil ou mais difícil que um comércio tradicional. Os desafios são diferentes, mas com gestão eficiente, organização e profissionalismo, o sucesso é garantido! Alguns passos simples podem transformar a experiência do consumidor com o seu e-commerce e ajudá-lo a conquistar de uma vez por todas o público da internet. Aprofunde-se na área com ajuda do Fala Mart!

app_type_shop_512px_greyPara ter um e-commerce funcional o essencial é encurtar o processo da compra. O consumidor não quer gastar tempo até a realização do pedido com formulários e perguntas. E então encare o processo como nas lojas físicas. O cliente se interessa pelo produto, busca mais informações com o vendedor e vai até o caixa para pagar. Tudo isso deve ser feito em, no máximo, três cliques.

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Rapidez é um fator de grande importância para os compradores virtuais. Fique atento ao tempo de carregamento de seu site. Demoras vão gerar prejuízo, pois o consumidor, em menos de 10 segundos, acessar o site do concorrente. Quem oferecer mais fluidez garante a venda.

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Os empreendedores do e-commerce devem conhecer as particularidades referentes a esse tipo de comércio, como as questões de legislação e direitos do consumidor, considerando sempre esses aspectos em qualquer situação. Seguir as normas exigidas é um ponto positivo para ganhar a confiança do consumidor.

Não se esqueça de manter o controle logístico, pois o importante não é apenas fazer com que os clientes comprem, mas também garantir que o produto chegue sem atrasos e defeitos ao destinatário. Para que nada saia errado, o controle do estoque deve ser rígido. Nunca prometa prazos que não possa cumprir! O e-commerce é um grande investimento a ser feito pelos varejistas, não fique de fora das tendências! Descubra o que há de melhor no seu segmento no www.martins.com.br e deixe seu site ainda mais completo. Nos vemos online!

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