Uma pergunta que todo empreendedor, gestor ou profissional inquieto faz ao virar o calendário é: “para onde o mercado está indo?” Entender as tendências de mercado não é mais um luxo reservado a grandes empresas. É uma necessidade para qualquer negócio que queira crescer, se adaptar e continuar relevante.
Em 2026, essa curiosidade deixa de ser apenas estratégica e passa a ser quase uma questão de sobrevivência, porque mistura tecnologia, comportamento humano, propósito e novas formas de consumo e trabalho.
E é por isso que no artigo de hoje vamos entender juntos quais tipos de negócios tendem a ser promissores em 2026 e as principais tendências de mercado.
Está preparado? Então, vem com a gente!
Tendências de mercado exigem mudança de mentalidade
Antes de falar de segmentos e oportunidades, vale um passo atrás. As tendências de mercado não surgem do nada. Elas são resultado de transformações que vêm se acumulando: avanços tecnológicos acelerados, consumidores mais conscientes, mudanças no mundo do trabalho e um cansaço generalizado de modelos engessados.
O que muda em 2026 é a intensidade. Aquele negócio que ainda “funciona” hoje, mas não evolui, passa a correr riscos reais. O cliente está mais informado, mais exigente e, principalmente, menos fiel a marcas que não entregam valor além do preço.
Por isso, quando falamos de tendências de mercado, não estamos falando apenas de moda. Estamos falando de comportamento, expectativa e adaptação. Quem entende isso antes, sai na frente.
1. Economia da experiência
Uma das tendências de mercado mais consistentes para este ano é a valorização da experiência. Os produtos continuam importantes, mas a forma como o cliente se sente durante a jornada de compra pesa, e muito, na decisão final dele.
Isso vale para restaurantes, academias, clínicas, lojas físicas, plataformas digitais e até prestadores de serviço. O consumidor quer ser ouvido, atendido com agilidade e sentir que aquela marca entende sua realidade. Negócios promissores serão aqueles que:
- simplificam processos
- eliminam burocracias
- personalizam o atendimento
- criam vínculos duradouros com o cliente
Tudo isso quer dizer que a experiência deixa de ser um diferencial e passa a ser parte do produto.
2. Inteligência artificial no dia a dia dos negócios
Se existe uma palavra que atravessa praticamente todas as tendências de mercado para 2026, essa palavra é inteligência artificial. Mas não estamos falando apenas de grandes sistemas complexos. A IA chega, de vez, ao cotidiano das empresas.
Negócios que utilizam IA para atendimento ao cliente, análise de dados, previsão de demanda, criação de conteúdo estratégico e automação de processos, tendem a ganhar mais eficiência, reduzir custos e tomar decisões mais rápidas.
Empresas que ignoram essa tecnologia não são “tradicionais”, e sim lentas. E velocidade, hoje, é vantagem competitiva.
3. Saúde, bem-estar e autocuidado
Outra frente que continua crescendo é a do bem-estar. E aqui o conceito é amplo. As tendências de mercado mostram que saúde não se limita mais a médicos e hospitais. As empresas também precisam trabalhar mais o bem-estar de seus funcionários.
Os negócios mais promissores envolvem políticas de:
- Alimentação saudável e funcional
- Atividade física acessível
- Saúde mental
- Qualidade do sono
- Longevidade
Clínicas, aplicativos, produtos naturais, academias, serviços de terapia, plataformas digitais e até empresas que oferecem soluções corporativas de bem-estar para os seus funcionários e, porque não, clientes, entram nesse radar.
Tanto é que é cada vez comum empresas promoverem campanhas sazonais de Janeiro Branco, Outubro Rosa, Novembro Azul etc com promoção à saúde e bem-estar da comunidade corporativa.
4. Sustentabilidade e ESG
Se antes sustentabilidade era vista como algo opcional, neste ano ela se consolida como uma das tendências de mercado mais decisivas. Consumidores querem saber de onde vem o produto, como ele é feito, quem está por trás da marca e os impactos do produto ou prestação de serviço na natureza.
Negócios alinhados a práticas de ESG (ambiental, social e governança) ganham confiança, visibilidade e preferência. Não se trata de marketing verde, trata-se de coerência.
Isso abre espaço para empresas que:
- Trabalham com economia circular
- Reduzem desperdícios
- Valorizam comunidades locais
- Têm transparência na gestão
5. Educação prática
Entre as tendências de mercado mais interessantes para 2026 está o crescimento da educação prática. Cursos longos e teóricos perdem espaço para aprendizados objetivos, aplicáveis e rápidos.
Negócios promissores nesse campo incluem cursos online de curta duração, mentorias especializadas, plataformas online de capacitação profissional e treinamentos corporativos.
O mercado valoriza quem aprende rápido e se atualiza constantemente. E quem ensina ou promove isso no meio também cresce.
6. O novo mundo do trabalho
O trabalho híbrido e remoto não é mais novidade, mas suas consequências ainda estão se desdobrando. Além disso, muitas empresas anunciaram no último ano a retomada integral das atividades in loco.
Mas as tendências de mercado apontam para novos serviços e modelos de negócio ligados a novos modelos. Espaços de coworking, soluções de gestão remota, plataformas de produtividade, serviços para freelancers e negócios voltados à economia criativa ganham força.
Além disso, cresce o número de profissionais que empreendem sozinhos ou em pequenos coletivos, criando demanda por soluções simples, flexíveis e acessíveis.
7. Social commerce
Outra das grandes tendências de mercado é a força das comunidades. Marcas que conseguem criar diálogo, engajamento e senso de pertencimento se destacam.
O social commerce, ou seja, as vendas feitas a partir das redes sociais, deixa de ser tendência emergente e se consolida como modelo de negócio.
Empresas que entendem conteúdo, relacionamento e proximidade conseguem vender mais sem depender apenas de grandes estruturas.
8. Tecnologia como meio, não como fim
Apesar de toda a inovação, uma das tendências mais interessantes é justamente a humanização da tecnologia. O consumidor não quer mais tecnologia pela tecnologia, mas soluções que facilitem a vida.
Negócios que usam tecnologia para economizar tempo, simplificar escolhas e reduzir esforço tendem a ganhar espaço. A tecnologia deixa de ser protagonista e passa a ser ferramenta.
9. Personalização em escala
Em 2026, falar com “todo mundo” ao mesmo tempo não funciona mais. As tendências de mercado mostram um consumidor que espera mensagens, produtos e serviços cada vez mais personalizados.
Isso vale para:
- Comunicação
- Ofertas
- Experiências
- Relacionamento pós-venda
Empresas que conseguem usar dados de forma ética para personalizar ganham vantagem competitiva real. Até porque, o consumidor está mais racional. Ele pesquisa, compara, avalia reputação e valoriza marcas coerentes.
Isso não significa que ele deixou de consumir, mas que passou a consumir melhor. Negócios que entregam valor real, propósito claro e comunicação personalizada se destacam.
No fim das contas, todas as tendências de mercado convergem para o mesmo ponto: pessoas. Tecnologia, sustentabilidade, experiência, educação e bem-estar só fazem sentido quando colocam o ser humano no centro.
E, em um mercado em constante mudança, atenção é uma das moedas mais valiosas.
Até a próxima!
- Conteúdo desenvolvido pela Universidade Martins do Varejo – UMV.
