Durante muito tempo, o encarte de ofertas foi visto apenas como um panfleto distribuído nas ruas ou entregue na entrada das lojas. Essa ferramenta evoluiu e continua desempenhando um papel estratégico para supermercados, mercearias, atacarejos e outros pequenos e médios varejistas.
Hoje, o encarte não está presente apenas no papel. Ele também circula pelo WhatsApp, aparece nas redes sociais, chega por e-mail e pode ser acessado pelo aplicativo da loja. Independentemente do formato, seu objetivo permanece o mesmo: chamar a atenção do consumidor, destacar promoções e incentivar a visita ao ponto de venda.
Conforme a VR Software, cerca de 71% dos brasileiros mudaram seus hábitos de compra nos últimos anos, priorizando conveniência e preços mais atrativos. Isso quer dizer que comunicar boas ofertas de forma clara e organizada nunca foi tão importante.
Hoje você vai descobrir como montar um encarte de ofertas que realmente gera resultados, conhecer os principais erros que devem ser evitados e conferir dicas para aumentar o fluxo de clientes, impulsionar o ticket médio e fortalecer a estratégia comercial da sua loja.
Por que o encarte de ofertas é uma estratégia eficiente?
Mesmo com o crescimento do comércio eletrônico e das redes sociais, o encarte de ofertas continua sendo uma das ferramentas mais eficientes para atrair consumidores ao ponto de venda.
Isso acontece porque ele reúne, em um único material, informações que ajudam o cliente a planejar suas compras.
Ao visualizar promoções de produtos essenciais, como arroz, café, carnes ou itens de higiene, o consumidor cria uma expectativa de economia e tende a incluir a loja em seu roteiro de compras.
Além disso, o encarte desperta compras que muitas vezes não estavam planejadas. Um cliente pode ser atraído por uma oferta de café, mas acaba levando também biscoitos, leite, açúcar e outros produtos relacionados.
Outro fator importante é a versatilidade dessa ferramenta. Atualmente, o mesmo material pode ser adaptado para diferentes canais de comunicação:
- versão impressa para distribuição no bairro
- PDF enviado pelo WhatsApp
- carrossel no Instagram
- publicação no Facebook
- catálogo no aplicativo da loja
- campanha por e-mail
Essa integração amplia o alcance da comunicação e permite que o varejista esteja presente em diferentes momentos da jornada de compra do consumidor.
Encarte de ofertas: tudo começa na escolha dos produtos
Um dos maiores equívocos na criação de um encarte de ofertas é acreditar que qualquer produto promocional merece destaque.
Na realidade, a escolha dos itens anunciados é uma das decisões mais importantes de toda a campanha. Antes de definir o layout ou pensar nas cores do material, vale analisar informações como:
- histórico de vendas
- giro de estoque
- margem de lucro
- sazonalidade
- comportamento dos consumidores
- disponibilidade de produtos
Esses dados ajudam a construir um encarte mais estratégico e evitam situações como divulgar um produto que possui pouco estoque ou anunciar uma oferta que não desperta interesse do público.
Também é importante equilibrar diferentes tipos de produtos. Os chamados produtos chamariz são aqueles que apresentam preços bastante competitivos e atraem consumidores para a loja. Arroz, óleo, leite, café e açúcar costumam desempenhar bem esse papel.
Já os produtos de maior margem ajudam a aumentar a rentabilidade da campanha. Por isso, vale combiná-los dentro do mesmo encarte de ofertas, criando uma estratégia que beneficia tanto o consumidor quanto o resultado financeiro da empresa.
Como criar um layout que realmente chama a atenção
Depois de definir os produtos, chega o momento de pensar na apresentação visual. Um bom layout não precisa ser sofisticado, mas deve facilitar a leitura e destacar aquilo que realmente importa: as ofertas.
O preço continua sendo o principal elemento do encarte. Por isso, ele deve aparecer em tamanho maior do que o nome do produto, permitindo que o consumidor identifique rapidamente as promoções.
Também vale investir em uma hierarquia visual clara. Os produtos com maior potencial de atração podem ocupar posições de destaque na capa ou nas primeiras páginas, enquanto categorias complementares aparecem nas páginas seguintes.
Outro cuidado importante é evitar o excesso de informações. Quando muitas ofertas disputam espaço na mesma página, o consumidor tende a se sentir confuso e pode deixar de perceber promoções realmente relevantes.
Imagens de boa qualidade também fazem diferença. Sempre que possível, utilize fotos nítidas e fiéis ao produto comercializado. Imagens desfocadas ou de baixa resolução reduzem a percepção de qualidade do material.
Além disso, informações como validade da promoção, condições da oferta e limite de unidades devem aparecer de forma clara, evitando dúvidas e possíveis reclamações.
Os erros que fazem um encarte perder eficiência
Mesmo com boas promoções, alguns deslizes podem comprometer os resultados da campanha. Entre os erros mais comuns estão:
1. Excesso de produtos
Quando o consumidor encontra dezenas de ofertas em uma única página, torna-se mais difícil identificar os itens realmente importantes.
2. Falta de planejamento de estoque
Anunciar um produto sem quantidade suficiente pode gerar frustração e prejudicar a imagem da loja.
3. Informações incompletas
Preço, validade da oferta, peso, volume e condições promocionais precisam estar claramente identificados.
4. Layout poluído
Muitas cores, fontes diferentes e excesso de elementos gráficos dificultam a leitura.
5. Imagens de baixa qualidade
Fotos mal produzidas reduzem o impacto visual do encarte.
6. Preços pouco competitivos
O consumidor compara ofertas com facilidade. Se os descontos não forem realmente atrativos, o material perde força.
Encarte impresso ou digital?
Em 2019, o encarte de ofertas impresso concentrava mais de 80% da comunicação promocional dos supermercados, especialmente por meio da distribuição porta a porta.
No entanto, o comportamento do consumidor mudou, e as projeções para 2026 mostram um cenário diferente: o encarte físico continua relevante, mas passa a atuar de forma complementar, enquanto os canais digitais assumem um papel cada vez mais estratégico na jornada de compra.
Essa transformação não significa abandonar o impresso, mas adaptá-lo a uma estratégia omnichannel. As redes sociais, por exemplo, saltaram de uma participação de apenas 6% em 2019 para uma projeção de 57% em 2026, consolidando-se como um dos principais canais para descoberta de ofertas e engajamento com os consumidores.
O WhatsApp também ganhou protagonismo e deixou de ser apenas um aplicativo de mensagens para se tornar um importante canal de vendas, com taxas de conversão que podem chegar a 27%.
Na prática, isso significa que o varejista pode potencializar os resultados do encarte de ofertas combinando diferentes canais de comunicação.
Por isso, a melhor estratégia costuma ser integrar os dois formatos. O mesmo encarte de ofertas pode ser distribuído fisicamente e adaptado para versões digitais, ampliando seu alcance e reforçando a comunicação em diferentes canais.
Como aumentar o ticket médio usando o encarte de ofertas
Embora o principal objetivo de um encarte de ofertas seja atrair consumidores para a loja, ele também pode ser uma ferramenta poderosa para aumentar o valor de cada compra.
Isso acontece quando as promoções são planejadas para estimular a aquisição de produtos complementares. Em vez de anunciar apenas um item isolado, vale construir ofertas que façam sentido dentro da rotina do consumidor.
Algumas combinações que costumam apresentar bons resultados são:
- café + açúcar + biscoitos
- pão de forma + presunto + queijo + requeijão
- macarrão + molho de tomate + queijo ralado
- arroz + feijão + óleo
- carne para churrasco + carvão + refrigerante
- fraldas + lenços umedecidos + pomada para assaduras
- detergente + esponja + desinfetante
- shampoo + condicionador + máscara capilar
Além de aumentar o ticket médio, esse tipo de estratégia facilita a compra e melhora a experiência do consumidor, que encontra soluções completas em um único lugar.
Outra possibilidade é destacar, ao lado das ofertas principais, sugestões de produtos relacionados. Um pequeno box com a mensagem “complete sua compra” ou “aproveite e leve também” ajuda a direcionar a atenção do cliente para itens que talvez não estivessem em sua lista inicial.
Com planejamento, criatividade e acompanhamento dos resultados, esse material deixa de ser apenas um folheto e passa a desempenhar um papel importante na conquista de novos clientes, na fidelização do público e no crescimento das vendas ao longo de todo o ano.
Até a próxima!
- Conteúdo desenvolvido pela Universidade Martins do Varejo – UMV.
